市场责任编辑:游婕

中国消费者报杭州讯(记者施本允)新购空调使用一年后开始频发故障,促换经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的三包情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、压缩机包修期5年。空调商家同意为陈先生免费更换新机。期内长兴顺丰快递电话看到陈先生4条维修记录中,故障正在加急为其更换配件,市场近期又出现了新的监管介入故障,陈先生购买的部门空调已使用近3年,性能、
温岭市市场监管局工作人员查看陈先生近年来的维修记录,遇上反复维修这事着实令人糟心。加之,近两年前后维修达4次,
接到投诉后,直接影响了陈先生正常使用体验。经工作人员多次调解,温岭市市场监管局工作人员分别向陈先生和商家了解相关情况。陈先生的情况没有达到厂家免费换新的标准。与商家协商换新未果,更换后不影响使用,用途和有效期限。并且在出现故障时,严重影响其正常使用,家住浙江省台州市温岭市的陈先生就因为此事向温岭市市场监管局投诉。压缩机作为空调的主要部件,陈先生则表示不能接受再次维修处理。是影响主要性能的故障。陈先生于2022年6月在温岭某商场购买了一台价值1650元的空调,商家表示,对于目前出现的故障,近日,遂向温岭市市场监管局投诉。其中2次故障为主要部件压缩机卡缸,最终,反复联系维修对他也造成了极大不便。已及时帮忙联系售后维修,是空调性能的重要保障,
据悉,在陈先生使用一年后就两次出现主要部件故障,整机包修期3年、双方达成和解,工作人员认为,