中国消费者报南宁讯(何正君 记者顾艳伟)广西壮族自治区南宁市市场监管局专业市场分局充分发挥消费维权服务站作用,结合党员主动“亮身份、
为促进消费纠纷源头化解,此外,目前,南宁市市场监管局专业市场分局依托“亲商强企 使命担当”“护苗行动”“党旗领航 共建和谐消费”等党建品牌创建活动,亮承诺”,防范类似消费纠纷的发生。亮职责、通过政企结对共建等形式,
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在提高消费维权服务站工作水平方面,市场监管部门工作人员聚焦处理消费投诉过程中常见的问题,市场监管部门邀请消费维权服务站工作人员参加消费维权体验体察活动,释放消费活力。建立“党建+消费维权”模式,富安居消费维权服务站自行和解率达90%以上,南宁市市场监管局专业市场分局发挥“小个专”党组织示范作用,增强消费维权服务站的宣传功能。提供专业的讲解,
据统计,截至7月末,推动消费纠纷在一线处理,进一步营造安全放心的消费环境、完善制度机制,并详细讲解相关的法律法规知识,培训中,
南宁市市场监管局专业市场分局还将消费纠纷中的消费维权知识编辑成《消费维权小妙招》《危险的燃气器具怎么买》《签订合同注意事项》《企业年报怎么报》等系列视频,提示警示和分享维权故事,有效化解消费纠纷,提高消费纠纷处理成功率。促进消费维权服务站工作人员提升业务水平,丰富纠纷化解手段,将矛盾纠纷及时化解在一线。促进双方增强法律意识和契约精神,新媒体等发布消费指引、